Conditions générales de Vente
1. CHAMP D'APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées via le site marchande http://www.cimibeli.com Elles précisent les droits et obligations de l’acheteur et prévalent sur toute autre stipulation écrite ou non, faite par le client, dans le respect des règles instaurées pour les contrats conclus du commerce électronique. Les conditions générales de vente sont modifiées régulièrement notamment en considération d’éventuels changements normatifs. Les nouvelles conditions générales de vente s’appliqueront à la date de leur publication sur le site http://www.cimibeli.com
2. COMMANDES
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. CIMIBELI BRIDES® confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse e-mail que celui-ci aura communiquée. La vente sera conclue à compter de la validation par CIMIBELI BRIDES® du paiement de la commande c'est-à-dire de la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire ou de la date de réception du règlement par chèque. CIMIBELI BRIDES® se réserve en tout état de cause le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un différend relatif au paiement d'une commande antérieure ou autre.
3.LIVRAISON
Le délai d’expédition est actuellement de sept jours. La commande est livré par La Poste et Nous nous réservons le choix du mode d’acheminement de la marchandise (lettre suivie ou Colissimo contre signature dans la majorités des cas). Dès lors l’expédition de la commande le client reçoit un courrier électronique indiquant un numéro de suivi. Le délai de livraison varie en fonction des fêtes nationales, fêtes de Noël et d’autres facteurs propres à la Poste mais cependant il reste en moyen de 72 heures pour un Colissimo et 2-5 jours pour une lettre suivi. CIMIBELI BRIDES ne peut en aucun cas être tenu responsable des pertes, retards et dégradations occasionnés par La Poste. Pour la livraison de la commande Nous utiliserons l’adresse client figurant sur le bon de commande de celui-ci. Merci de bien vérifier l’adresse fournie pour la livraison avant de valider votre commande. Si cette adresse n’est pas correcte nous ne pouvons être en aucun cas tenu pour responsables. Nous livrons dans toute l’Union Européenne et dans le reste du monde. Le délai de livraison comprend le temps de préparation et la livraison assurée par notre transporteur.
4. PAIEMENT
Pour régler la commande, le client dispose, à son choix, de l’ensemble des modes de paiement visés au sein du bon de commande, ce qui comprend :- La carte bancaire (VISA, Mastercard/Eurocard) : Ce paiement en ligne utilise le protocole sécurisée SLL (Secure Socket Layer) via le système Stripe. L’acheteur devra transmettre son numéro de carte bancaire, suivant le type de cette dernière, la date d’expiration de celle-ci ainsi que le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire). Les informations transmises sont cryptées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.
- Le paiement par Paypal : Le Client doit posséder un compte Paypal, pour régler sa commande. Le paiement s’effectue de façon sécurisée soit par débit du compte PayPal du Client, soit par carte bancaire. Le Client utilisant ce mode de paiement a pris connaissance et accepté les conditions d’utilisation du service disponibles sur la Paypal. Les remboursements pour les transactions payées via PayPal sont remboursés sur le compte PayPal correspondant à la transaction uniquement.
CIMIBELI BRIDES se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités, en cas de non-paiement et en cas de doute sur le moyen de paiement du client. Dans ce cas, le client sera prévenu par email et il lui sera demandé de régler par virement bancaire.
5. RECLAMATIONS
Touts les produits sont examinés avec le plus grand soin lors de la préparation de la commande. Malgré cela , il se peut qu’une erreur se soit produite lors de la préparation. Si vous constatez une erreur de non-conformité ou un produit que vous jugez défectueux ou détérioré , veuillez Nous signaler celle-ci par mail à l’adresse cimibelijewelry@gmail.com dans un délai maximum de 48h suivant la réception de la commande. Cette requête devra être OBLIGATOIREMENT accompagnée d’une photo du produit. Si le produits ne conviennent pas au client, voir le paragraphe DROIT DE RÉTRACTION.
6. Frais de livraison
Les frais de livraison sont convenus en sus du prix et indiqués dans le bon de commande.